Promocja! BENEFIT komplet PINK :: 52,00 zł ::. |
Reklamacje:
Zgodnie z USTAWA
z dnia 27 lipca2002 r.
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego1)
(Dz.U. z 2002r.Nr 141, poz. 1176,z 2004 r. Nr 96, poz.959.)
Każdy kupujący otrzyma paragon lub f-vat jako dokument zakupu. Jego posiadanie konieczne jest
w celu jakiejkolwiek reklamacji, które można składać na adres:
HAMANA SP. z o.o.
ul. 3-go Maja 120/1, 41-500 Chorzów
_______________________________
Zasady zwrotu towaru.
Zgodnie z USTAWA
z dnia 2 marca2000r (Dz.U.Nr 22,poz.271) o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
________________________________________________________________
Zwrot zakupionego nie używanego towaru jest możliwy do 10 dni od otrzymania przesyłki.
W takim przypadku towar Z PARAGONEM ZAKUPU lub fakturą zakupu dostarcza kupujący na własny koszt.
Zwroty bez paragonu/faktury NIE mogą być uwzględnione.
Pieniądze ( za towar ) zwracamy na podane konto do 7 dni od otrzymania przesyłki.
NIE odbieramy paczek za pobraniem oraz wysłanych na nasz koszt.
-----------------------Procedura reklamacji towaru---------------------
Poniższa procedura określa prawa konsumentów/ nie dotyczy przedsiębiorców /
W przypadku otrzymania niewłaściwego towaru (pomyłka przy pakowaniu) lub towaru niezgodnego z treścią oferty (wada towaru) - należy niezwłocznie poinformować nas o tym fakcie drogą email
a następnie odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w
terminie 10 dni od dnia jego otrzymania.
Towar należy odesłać w stanie w jakim został przez nas wysłany.
na nasz adres:
HAMANA SP. z o.o.
ul. 3-go Maja 120/1, 41-500 Chorzów
wyłącznie za pośrednictwem poczty polskiej: listem poleconym lub paczką w zależności od rozmiaru rzeczy.
Prosimy nie odsyłać towaru przesyłką pobraniową. Przesyłki pobraniowe nie są przez nas przyjmowane.
Do przesyłki obowiązkowo należy dołączyć formularz reklamacji.
Formularz jest do pobrania tutaj:
http://sklep.hamana.pl/reklama/reklamacja.jpg
-------------------------Procedura zwrotu towaru-----------------------
Poniższa procedura określa prawa konsumentów/ nie dotyczy przedsiębiorców
Towar zakupiony należy odesłać maksymalnie w terminie 10 dni od dnia otrzymania,
w stanie w jakim został przez nas wysłany, czyli:
1. Z nienaruszonym kompletem metek,
2. W oryginalnym -fabrycznym opakowaniu,
3. Pozapinany i złożony,
4. Bez oznak użytkowania,
5. Z paragonem (do anulacji) lub
6. fakturą do korekty - tylko jeśli została ona wystawiona na osobę prywatną,
która nie jest przedsiębiorcą.
na nasz adres:
HAMANA SP. z o.o.
ul. 3-go Maja 120/1, 41-500 Chorzów
wyłącznie za pośrednictwem poczty polskiej: listem poleconym lub paczką w zależności od rozmiaru rzeczy.
Prosimy nie odsyłać towaru przesyłką pobraniową. Przesyłki pobraniowe nie są przez nas przyjmowane.
UWAGA:
Rzeczy wymięte i/lub wciśnięte do za małego opakowania, nienależycie zabezpieczone na czas transportu lub niespełniające wymogów z podanych wyżej pkt.1-4 uznamy za nienadające się do dalszej odsprzedaży i nie przyjmiemy zwrotu.
Do przesyłki obowiązkowo należy dołączyć formularz zwrotu.
Formularz jest do pobrania tutaj: