Obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 RODO
Kto jest administratorem Twoich
danych osobowych?
Administratorem,
czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe,
jest Hamana spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chorzowie przy
ul. 3-go Maja 120/1 (dalej „My”, „Hamana.pl” albo „Spółka”) operator
internetowej platformy handlowej dostępnej pod adresem www.sklep.haman.pl oraz www.hamana.pl (dalej „Hamana”).
Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej
informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?
Napisz do
wyznaczonego przez nas. Oto dane kontaktowe:
adres
e-mail: hamana@hamana.pl,
adres pocztowy:
41-500 Chorzów, ul. 3-go Maja 120/1
Skąd mamy Twoje dane?
Otrzymaliśmy
je od Ciebie podczas zakładania konta, a także później, w związku z
transakcjami dokonywanymi przez Ciebie na stronach Hamana.
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich
danych osobowych przez Hamana?
Przetwarzamy
Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z
Tobą, w tym do:
- umożliwienia świadczenia usługi
drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z Hamana, w tym dokonywania
transakcji i płatności za towary sprzedane w Oficjalnym Sklepie Hamana;
- zakładania i zarządzania Twoim
kontem lub kontami, oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i
rozwiązywania problemów technicznych;
- obsługi zgłoszeń, które do nas
kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);
- kontaktowania się z Tobą, w tym
w celach związanych ze świadczeniem usług.
Dodatkowo,
przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów
podatkowych i rachunkowych.
Przetwarzamy
też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie
uzasadnionego interesu Hamana, którym jest:
- prowadzenie wobec Ciebie
działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego
własnych usług Hamana, towarów Oficjalnego Sklepu Hamana;
- kontaktowanie się z Tobą, w tym
w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez
dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą - przez
e-mail oraz telefon;
- zapewnienie obsługi usług
płatniczych;
- zapewnienie bezpieczeństwa
usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie
przestrzegania zasad wewnętrznych Hamana oraz przeciwdziałanie oszustwom i
nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa ruchu;
- monitorowanie Twojej aktywności
oraz wszystkich innych użytkowników np. wyszukiwania słów kluczowych,
poprawy działania usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb
odwiedzających;
- obsługa Twoich próśb
przekazywanych w szczególności działowi obsługi użytkownika oraz przez
formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z
wykonaniem umowy;
- organizacja programów
lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć
udział;
- prowadzenie analiz statystycznych;
- przechowywanie danych dla celów
archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia
przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
Jeśli się na
to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach
cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych;
- organizacji konkursów oraz
akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
- dostosowywania ofert i usług
zgodnie z Twoją uprzednią aktywnością.
Zgodę na
przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam
sposób jak ją wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie
wycofasz zgody.
Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Wymagamy
podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać
umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:
- adres email, login, telefon oraz informacji o firmie i jej
adresie (w przypadku konta dla firm).
Jeśli z
jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli
zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać z usług
strony Hamana.
Jeżeli
wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych
niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami
podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Jakie masz uprawnienia wobec Spółki w zakresie
przetwarzanych danych?
Gwarantujemy
spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o
ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych,
ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania
zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do
wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Z uprawnień
tych możesz skorzystać, gdy:
- w odniesieniu do żądania
sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub
niekompletne;
- w odniesieniu do żądania
usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których
zostały zebrane przez Spółkę; cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie
danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych; Twoje dane
będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu
wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub dane zostały
zebrane w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną oferowanych
dziecku;
- w odniesieniu do żądania
ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są
nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na
okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane będą
przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały
usunięte; Twoje dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne
Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania
danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej
stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
- w odniesieniu do żądania
przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie
Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa
się w sposób automatyczny.
Masz prawo
wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do
organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych
(adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193
Warszawa).
W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec
przetwarzania Twoich danych?
Masz prawo
wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
- przetwarzanie Twoich danych osobowych
odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów
statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w
której się znalazłeś/aś,
- Twoje dane osobowe przetwarzane
są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego
celu.
Pamiętaj, że
z prawa sprzeciwu możesz skorzystać od 25 maja 2018 roku.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przechowujemy
Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po
jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku
z wykonywaniem umowy,
- wykonania obowiązków
wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i
rachunkowych,
- zapobiegania nadużyciom i
oszustwom,
- statystycznych i
archiwizacyjnych,
- maksymalnie przez okres 10 lat
od dnia zakończenia wykonania umowy.
Przechowujemy
Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub
do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w
zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.
W przypadku
organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w
których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich
trwania i okres rozliczenia wręczania nagród.
Linki do innych witryn internetowych
Witryna internetowa www.sklep.hamana.pl może zawierać linki lub
odsyłacze do innych stron internetowych, których nie obejmują
postanowienia niniejszej polityki zachowania poufności. Zachęcamy
Państwa do zapoznawania się z treścią odpowiedniej polityki w przypadku
każdej z odwiedzanych witryn internetowych.
Niepożądane treści
Dbamy o to, aby nasze serwisy internetowe nie zawierały treści
sprzecznych z prawem polskimi międzynarodowym, między innymi
nawołujących do dyskryminacji rasowej, etnicznej bądź wyznaniowej.
Serwis nie będzie także zawierać treści pornograficznych, niemoralnych
bądź uważanych za nieetyczne.